Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2025

Bienvenue sur le site officiel Aureazen.
En accédant à notre boutique et en passant une commande, vous acceptez pleinement les conditions ci-dessous.
Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation du site.

🔹 1. Acceptation des conditions

En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.
Si vous n’acceptez pas une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site.

🔹 2. Informations du site

Aureazen est une marque marocaine spécialisée dans le protocole anti-mycose certifié ISO 22716.
Notre site présente le produit, son utilisation, ses bénéfices et permet de passer commande pour une livraison à domicile au Maroc.

🔹 3. Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous devez fournir des informations exactes et complètes.
Toute erreur dans les informations peut entraîner un retard de livraison.

Nous nous réservons le droit de :

  • Refuser une commande en cas de suspicion de fraude

  • Annuler une commande si les informations sont incorrectes

  • Vous contacter via WhatsApp au 0663448201 pour confirmer votre demande

Une commande passée sur le site engage le client à recevoir le colis et à payer à la livraison.

🔹 4. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en dirhams marocains (DHS).
Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais restent valables au moment de la commande.

La livraison est gratuite partout au Maroc.

🔹 5. Paiement

Le paiement s’effectue à la livraison (Cash on Delivery).
Vous pouvez vérifier votre produit avant de payer.

Aucun paiement en ligne n’est demandé.

🔹 6. Produit et utilisation

Aureazen est un protocole bi-phase composé d’une lotion et d’un sérum, conçu pour traiter la mycose des ongles.

Les résultats peuvent varier selon :

  • La gravité de la mycose

  • La régularité d’utilisation

  • La réaction individuelle de chaque client

Le protocole doit être utilisé comme indiqué dans le guide fourni.

🔹 7. Limitation de responsabilité

Aureazen ne peut être tenue responsable de :

  • Retards de livraison dus à des problèmes logistiques externes

  • Erreurs causées par des informations de livraison incorrectes

  • Mauvaise utilisation du produit

  • Résultats différents en fonction des cas individuels

Nous garantissons uniquement la qualité, la conformité et l’authenticité du produit livré.

🔹 8. Politique de retour

Les retours sont acceptés seulement en cas :

  • De produit endommagé

  • De produit erroné

  • De défaut lié au transport ou à la préparation

Le client doit signaler le problème dans un délai de 3 à 5 jours après réception.
Pour lancer une demande : WhatsApp 0663448201.

Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

🔹 9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Aureazen (textes, images, logo, éléments graphiques) est protégé par les lois de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

🔹 10. Utilisation interdite

Vous n’êtes pas autorisé à :

  • Utiliser le site à des fins frauduleuses

  • Fournir de fausses informations

  • Copier notre contenu ou nos visuels

  • Interférer avec la sécurité du site

Toute violation entraînera la suspension ou l’annulation de la commande.

🔹 11. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions Générales d’Utilisation à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement.

🔹 12. Contact

Pour toute question concernant nos conditions d'utilisation, contactez-nous via WhatsApp :
👉 0663448201